1. Trang chủ
  2. Khám từ xa
  3. 100% hài lòng với sự bảo trợ của Wellcare

100% hài lòng với sự bảo trợ của Wellcare

Như một sự bảo đảm của Wellcare, từ 24/05/2017, nếu bạn chưa giải tỏa được băn khoăn của mình sau khi kết thúc một cuộc tư vấn, Wellcare sẽ tài trợ 100% phí để bạn nói chuyện với một bác sĩ khác cùng chuyên khoa - cho dù là với một mức phí cao hơn.

100% Chính sách hài lòng

Cách thức:

Gửi yêu cầu đến cskh@wellcare.vn hoặc gọi tổng đài (028) 3622 6822 và cung cấp các thông tin:

    1. Tên, SĐT và ngày tư vấn của bạn
    2. Lý do bạn không hài lòng

Một bác sĩ trong hội đồng cố vấn Y khoa sẽ nghe lại cuộc tư vấn của bạn và tái xác nhận: bạn cần nói chuyện thêm với một bác sĩ khác nữa để hiểu rõ hơn vấn đề sức khỏe của mình.

Điều kiện:

Chính sách chỉ áp dụng cho khách hàng:

    1. Đã hoàn tất cuộc tư vấn với bác sĩ và phản hồi trong vòng 24 giờ sau khi tư vấn
    2. Trước khi nói chuyện với bác sĩ, bạn chắc chắn đã hoàn tất các bước mô tả triệu chứng / viết lý do khám và tải hồ sơ bệnh án dưới dạng hình ảnh /video clip để bác sĩ nghiên cứu trước - lưu ý: đây là điều kiện tiên quyết cho một cuộc tư vấn chất lượng.

Sự hài lòng là lời cam kết mà Wellcare dành cho bạn!

 

Thông tin đã được khái quát hóa cho mục đích tham khảo. Bạn cần tham vấn với bác sĩ để có Chẩn đoán chính xác và Phác đồ điều trị hiệu quả, phù hợp cho từng cá nhân.
(400 cám ơn, 3.9 điểm)