Hiểu được những băn khoăn, trăn trở của bệnh nhân trong giai đoạn sống chung với dịch covid, Wellcare đã đưa ra giải pháp khám chữa bệnh từ xa uy tín và an tâm trong mùa dịch.
Ở các nước trên thế giới, dịch vụ khám chữa bệnh từ xa đã phổ biến cách đây từ hơn 20 năm trước. Tại Việt Nam mô hình này chỉ mới được nhắc đến thời gian trong khoảng 3 năm trở lại gần đây. Trong số một vài tổ chức cung cấp dịch vụ khám bệnh trực tuyến, Wellcare là đơn vị cung cấp dịch vụ khám bệnh từ xa sớm nhất, từ 2015. Chúng ta hãy cùng tìm hiểu cách thức đăng ký khám cho người thông qua bài viết dưới đây.
Khám chữa bệnh từ xa cùng Wellcare
Khám chữa bệnh từ xa là gì?
Khám từ xa, trước hết là một cuộc tham vấn sức khỏe từ xa qua gọi thoại hoặc gọi video giữa bác sĩ và bệnh nhân nhằm giải đáp thắc mắc và đưa ra chẩn đoán. Để dễ hình dung, nếu đi khám trực tiếp bác sĩ hỏi han 1 phần, 9 phần chỉ định xét nghiệm cận lâm sàng, thì với khám bệnh từ xa, bác sĩ phải lắng nghe 7 phần, 3 phần quan sát và “nếu cần”, sẽ chỉ định bổ sung thêm các kết quả cận lâm sàng.
Giá trị của Khám chữa bệnh từ xa
Khám từ xa đặc biệt giá trị khi người bệnh được tư vấn với các bác sĩ giàu kinh nghiệm, đồng thời luôn chú tâm lắng nghe bệnh nhân kể bệnh. Mặt khác, để đạt được kết quả tối ưu, người bệnh cũng cần bỏ thời gian viết lại diễn tiến tình hình sức khỏe theo dòng thời gian, tải trước các hình ảnh (hoặc video) liên quan đến tình trạng bệnh lý, các hồ sơ cũ (nếu có)... lên bệnh án điện tử để gửi bác sĩ nghiên cứu trước.
Khám từ xa cũng đặc biệt hiệu quả trong việc tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại cho các bệnh nhân ở xa, đi lại khó khăn. Các bác sĩ giỏi và bận rộn, nhờ thế cũng sẽ chăm sóc được nhiều bệnh nhân hơn, một thường xuyên hơn và do đó hiệu quả hơn.
Hạn chế của Khám chữa bệnh từ xa
Theo nhiều nghiên cứu, Khám từ xa có thể giải quyết tốt được khoảng 70% nhu cầu tham vấn sức khỏe với bác sĩ. 30% còn lại là các trường hợp bệnh nhân cần phải đến cơ sở y tế, chẳng hạn như: ngộ độc hóa chất, ngã chấn thương vùng đầu, tai nạn gãy xương, loạn thần...
Các bước khám chữa bệnh từ xa cùng Wellcare
- Chọn bác sĩ, chọn hình thức khám và chọn giờ gọi
- Cung cấp thông tin sức khỏe cho bác sĩ đọc trước
- Gọi bác sĩ đúng hẹn
- Nhận chẩn đoán, Dặn dò và thuốc gợi ý trên ứng dụng. Có thể yêu cầu giao thuốc đến nhà, nếu muốn.
Những điều cần lưu ý khi khám chữa bệnh từ xa
- Chọn bác sĩ đúng chuyên khoa
- Nhập thông tin chi tiết về tình trạng sức khỏe bản thân, bao gồm cả tiền sử, các biện pháp điều trị đã áp dụng và hiệu quả đạt được. Để đảm bảo chất lượng cuộc tư vấn, bác sĩ có thể sẽ hủy yêu cầu khám từ xa nếu thông tin nhận được quá sơ sài và mơ hồ.
- Hình thức gọi video yêu cầu internet ổn định ở cả hai phía bác sĩ và bệnh nhân. Nếu mạng kém, bạn nên chọn hình thức gọi trực tiếp vào tổng đài.
- Tái khám ngay khi có xuất hiện triệu chứng mới, hoặc bắt gặp phản ứng bất lợi sau khi dùng thuốc.
Tóm lại, khám bệnh từ xa là công cụ hữu ích, bác sĩ và bệnh nhân có thể tận dụng công nghệ để giữ liên lạc thường xuyên, chăm sóc sức khỏe tốt và kịp thời hơn. Tuy nhiên, vì là công cụ, nên chất lượng tư vấn phụ thuộc rất nhiều vào không chỉ năng lực của bác sĩ, sự ổn định của công nghệ và sự nghiêm túc trong khâu cung cấp thông tin bệnh sử của bệnh nhất trước và trong quá trình tham vấn.
- 20-12-2021 -